对话广东摩德娜董事总经理管火金

  从恢复高考第四年的1980年，在当年江苏高考录取率低至1%的竞争之下，以优异成绩考入南京化工学院硅酸盐工程系研修无机非金属材料工程专业；到1984年大学毕业后分配至国家建材局杭州新型建筑材料设计研究院（甲级）工艺室工作；再到1993年进入外企先后任职意大利翻译、销售经理、生产首席技术官、副总经理、总经理等职位；直至2003年参与创建广东摩德娜科技股份有限公司（原佛山市摩德娜机械有限公司），在以他为核心的团队带领之下，摩德娜在不到10年的时间里一跃成为中国最优秀的窑炉设备制造商，也成为了意大利一流设备企业最为敬重的竞争对手。

  在32年的时间里，管火金由最初的学习者转变成为了行业知名的企业家，在他的带领下，摩德娜成功将产品输出到美国、墨西哥、哥伦比亚、阿根廷等24个国家和地区。2008年，摩德娜成功研制出用于高水分产品干燥的智能4代干燥器，节能达60%以上，该设备为国内首创、国际先进。近年来，摩德娜公司先后推出MFW超宽体窑炉和宽体双层窑炉，在节能同时极大提高窑炉产能。

  做世界一流的节能环保建材成套装备企业摩德娜在建筑陶瓷设备领域内的成功，并没有让管火金和摩德娜停下继续钻研的步伐。曾经在陶瓷行业疯狂扩张产能的时期，管火金就断言陶瓷行业的增长必然会进入理性、有序的发展时期，如果只是局限在陶瓷行业，企业的发展必然会受到限制，管火金立志要打造的是一个节能环保建材成套设备“帝国”。

  【记者】8月22日，由摩德娜公司主办的“宽体窑技术论坛新技术创造新未来”活动即将在清远举行，那么该论坛将针对行业中的哪些群体来开展，论坛会对哪些话题进行深入探讨？

  【管火金】此次论坛最大的目的是向全行业推广节约能源的效果更为优良的宽体窑炉，近期以来摩德娜的宽体窑在广东的新明珠、升华、江西金利源及印度等地的企业都获得了极大的反响，也为当前传统窑炉的升级换代指明了方向。

  这次会议的宗旨除了让更多的人了解宽体窑外，摩德娜公司还将在论坛上向行业推出一款新的产品以抛光废料使用率达到80%以上为原料生产的“泡沫陶瓷”，作为一款新型建筑保温材料，其保温性能好，且具有耐火性，安全性极高。同时也解决了抛光砖生产企业抛光废料处理的难题。

  【记者】“泡沫陶瓷”有何明显特征，其在研发、生产、管理上的技术门槛是否很高，目前该产品是不是已经成熟？

  【管火金】“泡沫陶瓷”与轻质瓷砖、薄板等相比，最大的不同就在于前者是新型建筑保温材料，而后者则是新型装饰建筑材料，全部符合国家墙地保温材料的各项标准，比重和保温系数分别达到了0.25和0.7。

  “泡沫陶瓷”的技术难度与门槛就目前来说是比较高的，不管是在产品配方、烧成过程、发泡过程、生产管理等方面都存在着一定的技术难点，对研发企业来说这样一些问题的解决需要长时间大量资金、人才的投入。

  就摩德娜公司来说，经历了长时间的摸索与尝试，目前公司在“泡沫陶瓷”领域内的技术已相当常熟，该产品采用摩德娜研发的国内首条GEMINI双子星隧道窑生产，目前已在江苏宜兴市的“江苏一方科技发展有限公司”顺利投产，实现了工业化生产。从双子星隧道窑在一方科技投入到正常的使用中的实例表明，在同等产量下，相比其他隧道窑，该设备节约气耗将近30%。

  【记者】不管是宽体窑、“泡沫陶瓷”还是薄板，都是在节能减排上大作文章，这也与摩德娜以往专一做传统化瓷砖窑炉的形象形成了一定的反差。您对摩德娜公司今后的发展是怎样定位的？

  【管火金】就目前来说，摩德娜以“立足中国，面向全球”为基本宗旨，窑炉设备的生产始终都是摩德娜工作的重点，并且以“成为窑炉专家”作为出发点，向全球推广。

  摩德娜公司提出的远景口号是做世界一流的节能环保建材成套装备企业，这就决定了摩德娜今后发展的方向将不会局限在陶瓷行业内，公司未来将放眼整个建材行业，不断拓展开发出新型建材设备，这也将使得摩德娜的装备在市场中走得更宽、更远。

  【管火金】长期以来，摩德娜在国际市场的竞争中，不断有客户在节能减排领域对公司提出要求，尤其是近年来国内外能源价格起伏较大，陶瓷企业在能源消耗上的成本逐步的提升。需要强调的是，天然气在很多国家都出现了供应不足的局面，与此同时，即使某些国家天然气供应能够很好的满足需求，其在价格上的飙升也是令企业难以接受。

  同时，节能减排的大势所趋及国家对节能减排要求的日益严格也是摩德娜立志为客户提供更为节能装备的动力。

  2010年，摩德娜公司就已成功推出了宽体窑，但在当时的行业环境下，公司并没有全力推广，直至2011年，随着行业产能建设热潮的降温，摩德娜对其进行了大规模的推广，并获得了客户的一致认同。

  除了宽体窑的推广外，摩德娜在节能减排上的努力还体现在对传统生产线节能减排的改造、窑炉余热利用、干燥窑节约能源改造、薄板装备推广等方面。

  从发展的角度来看，摩德娜在薄板设备研发生产的工作在初期并不是一帆风顺的，但公司曾经在哪怕是生产极度紧张的时期仍拨出了一个生产车间和一定的资金用于节能减排设备的研发，也曾面临着巨大的压力与质疑，但就行业的总体趋势来看，这种思路是完全正确的。目前，摩德娜在节能减排上的投入在行业内屈指可数，公司也建立了专门的实验中心，也取得了一系列成果、专利、认证等成效，也获得了市场、客户的积极反响。

  【记者】相对来说,薄板产品发展到今天,市场环境已经好于蒙娜丽莎最初推出薄板的时代，尤其是申鹭达公司已经一次性规划了12条薄板生产线，这对陶瓷砖企业在节能减排领域是一个极大的激励。

  【管火金】目前薄板成型大致上可以分为干压成型和挤出成型两种模式。国内可提供薄板生产装备的企业屈指可数，而这其中又以科达和摩德娜为代表，前者薄板装备以干压成型为主，而摩德娜则以挤出成型为主。在今年5月的广州陶瓷展上，摩德娜已经展出了规格为1.2×2.8m的薄板产品，受到了瓷砖生产企业的极大关注。

  在目前的技术条件下，干压成型和挤出成型生产出的薄板产品各有千秋，但就薄板而言，采用挤出成型产品规格在理论上可以无限延长，产品比重超过2.5，较干压成型的要大，产品的质地与耐磨性能更好。同时，挤出成型的产品必须将加工好的原料制成湿泥团（水分约20~23%），减少了生产的全部过程中的粉尘，更加清洁环保。

  【记者】行业里现在有部分上游供应企业在企业运营成熟后，选择了成为陶瓷生产企业，摩德娜今后的发展趋势如何？

  【管火金】“立足中国，面向世界”、“做窑炉专家”始终都是摩德娜的核心理念，摩德娜公司也始终都希望将建材领域作为公司发展的重点领域，窑炉产品也会横向发展，涉足别的行业的窑炉产品，推出高端窑炉的气氛窑炉，尤其是当前汽车新能源日益受到追捧，这使得汽车电池需求量剧增，而该产品的生产就要使用到气氛窑炉。气氛窑炉的成功推出，对装备企业来说，产品附加值极高，目前摩德娜公司在气氛窑炉产品上也有若干合作对象，这对拓展公司横向发展的领域及提高摩德娜的公司形象、经济利益及打造一流装备品牌都有着非常大的推动作用。

  【记者】摩德娜的一切成绩与目标不能离开强有力的技术上的支持，在该领域依靠国内的人才支持，您觉得这足够吗？

  【管火金】技术与研发始终都是摩德娜公司最大的优势之一，与国内设备企业相比，摩德娜的国际化资源是绝大多数国内企业没办法企及的。

  摩德娜在成立之初就紧紧依靠国际化的技术为力量支撑，长期以来公司都保持着与知名意大利公司合作的传统。尤其是当前，受欧债危机影响，整个欧洲陶瓷行业都不是很景气，行业发展处于严重萎缩的境地，当地的企业、人才都更加希望加强与中国的企业组织合作以拓展市场，现在及未来摩德娜公司与意大利合作的优势将比以往更加突出。

  摩德娜研发中心长期以来都会迎来前来合作、交流的意大利专家学者。可以说，从始至终坚持国际化的路线让摩德娜公司在人才、技术的优势上都紧紧站在世界一流的前沿。

  【记者】当前的欧债危机是否促成了意大利等欧洲陶瓷生产强国对中国技术的放宽？

  【管火金】意大利等国家的陶瓷也是以产业链的形式存在，该产业链上分布着大量企业，除了少数抗风险能力较强的大规模的公司之外，许多中小企业也处于危机严重的状况之下。这就使得在如此的产业链之下，中国企业与之有着大量的合作机会，我们唯一要做的就是找准与自己较为适合的企业与之合作。甚至我们还不排除引进一些欧洲品牌。

  【记者】摩德娜的这种转变及企业具有的节能环保、品牌化、注重产品的质量、强调售后服务等特质是否与您的从业经历有关？

  【管火金】这其中肯定是有着必然联系的，不管是企业还是人，坚持的理念都是多年来逐渐形成的。

  1984年我大学毕业前后，中国陶机行业还处于100%的依赖进口的阶段，我在设计院先后参与和主持设计的多个重点陶瓷生产线%从意大利进口，也正是在这10年的过程中，我从意大利等先进国家的设备、企业、技术、理念中逐渐学习成长起来，这一宝贵的过程对我后来创业理念的形成产生了极大的优化作用。

  【管火金】对陶瓷行业我确实有着一份特殊的情感在里面，毕竟从大学毕业到现在，一辈子从事的都是陶瓷行业。

  大学毕业之后，不管是在国企、外企还是现在的摩德娜，我一直从事的都是陶瓷行业，对行业的感情可谓源远流长，现在也是非常努力地想把摩德娜做到最好。尤其是从摩德娜创立至今，期间经历了很多的艰难与挑战，也获得了诸多同行、客户的高度认同，这是令我感到异常欣慰的。

  对于客户，不管是我本人还是公司，都有着深厚的感情，摩德娜与客户合作抱着的是一种“结亲家”的态度，客户的困难就是摩德娜的困难，在困难面前我们往往以一起面对的方式来对待。

  善待客户就是善待自己，摩德娜的提升永远离不开客户对自己的挑剔，只有与水平、层次更高的客户合作，摩德娜才能不断的提高自己。

  所以，不管是对于陶瓷行业还是摩德娜的客户，我都怀着一份谦卑的感情，总感觉自己做的还不够好，希望可以为行业提供更多、更好的设备。

  【记者】前不久，由摩德娜公司牵头的中国建筑卫生陶瓷协会窑炉暨节能技术装备分会正式成立，也有不同的声音认为由窑炉企业来牵头成立协会会有一些问题。窑炉分会在成立初期你们一定也考虑到了这些质疑的存在，那为什么还要坚持去做？

  【管火金】中国建筑卫生陶瓷协会窑炉暨节能技术装备分会的成立，是由中国建筑卫生陶瓷协会组织并发起的，且将分会挂靠单位与秘书处设在了摩德娜公司，这也是中国建筑卫生陶瓷协会对摩德娜公司在内外销市场上成绩的一种认同。

  长期以来，中国窑炉行业长期处在无序竞争的状态，这也是摩德娜公司由成立之初便由内销转做出口的最大原因之一，为了更好地引导窑炉领域的有序竞争和科学发展，窑炉分会的成立可谓给该领域带来了一场“及时雨”，也得到了全行业骨干窑炉企业的一致支持。

  虽然行业中存在不一致的声音，但窑炉行业的诸多有突出贡献的公司的支持为分会的成立提供了积极的动力。目前，分会的成立已经取得了一系列喜人成果，并成功发起了瓷砖辊道窑、干燥窑两项标准的起草，目前该两项标准的草稿已经起草完毕。

  未来窑炉分会还将对窑炉的设计、选材、施工、技术性能做出充分全面的鉴定，为行业的规范化做出贡献。

  【记者】在标准的设置上，包括窑炉行业在内的各行各业都由行业内的领头企业牵头完成，这也使得有部分人提出了质疑，他们都以为这种标准的制定在提高门槛的同时也为制定企业创造出了技术壁垒，不利于行业竞争，您是怎么样看待这一观点的？

  【管火金】目前陶瓷行业正面临着节能减排的考验，以往这一考验更多地来自于社会责任与舆论，而现在这一考验已经变成了摆在行业内各企业面前的政治问题。“十二五”已经明确规定了陶瓷行业的节能减排要求。如果陶瓷行业在未来不能很好地解决好这一难题，有很大的可能性成为受限制行业，所以能否降低陶瓷行业的能耗将成为影响行业生死存亡的问题。

  而以行业节能减排典型企业为起草单位来完成行业节能标准的制定，起草企业则会站在全行业的角度，广泛征求意见，也是为全行业制定未来长远发展的方向与目标。该标准草案出台之后，无论是不是是窑炉分会的会员单位，都将收到下发的标准草案，并征询所有企业的意见，如果有企业对此没有反馈自己的意见，则是其自动放弃对外发声的权利。如果站在狭隘的角度来看待标准的制定，不但企业会被淘汰出局，行业也有受到国家强制限制甚至有被叫停的风险产生。

  其实对于窑炉分会的成立及窑炉行业标准的起草，摩德娜公司也付出了很多，公司除了要进行日常运作之外，公司高层还要抽出一定的时间来参与这些事情，但不管是我个人还是公司，都不会计较太多，我们唯一希望的就是不要被误解，希望窑炉分会可成为窑炉同行交流学习的平台，也真心希望陶瓷行业能轻松的获得更好的发展。

  【记者】作为技术出身的企业家，您是在何时开始涉及公司运营及管理的？您觉得技术出身对企业管理有何利弊？

  【管火金】1993年我从国企出来进到意大利公司之后，任职的是公司意大利翻译，一年之后我就真正开始了事企业的经营工作，开始任职公司的销售经理，主要负责华南片区。在后来的日子里，我分别任职过公司的生产首席技术官、副总经理、总经理，到现在为止也有了快20年时间的管理经验了。创建摩德娜公司之后，作为创始人之一，我始终是公司的管理者，但对于一家要一直提升与发展的企业来说，我觉得我还是需要不断的提高与学习的，去年也在中大研修了一年左右的总裁班，并在今年5月顺利毕业了。

  现在我又在华南理工大学开办的南海优秀民营企业家高级研修班学习，这些研修班都是学习关于企业管理方面的知识，这些课程几乎都安排在周末，同时日常的工作还不能受一定的影响，因此，必须花费更多的私人时间来消化吸收所学的知识，这对个人来说确实是一件辛苦的事情。

  对于技术人员来说，解决细节问题是天职，但其做管理时喜欢钻研技术的细节，影响宏观管理；而对于管理人员来说，摆脱细节束缚，把握宏观方向是做好企业管理的关键，其不足之处就在于，管理人员不懂技术，容易与客户产生距离感，无法与客户进行深入的探讨与交流。而对于出身于技术的管理人员来说，只有将这两者之间的关系趋利避害，充分的发挥两者的优点，才能更好地将企业引领到全新的高度。

  【管火金】2003年11月，摩德娜公司正式成立，与其他国内同行一样，此时摩德娜公司也将市场瞄准了国内市场。然而在国内无序的市场之间的竞争之下，立志做品牌化的摩德娜公司与价格战、恶性竞争、付款无法保障、三角债严重的国内市场始终没有办法找到契合点。

  在深刻体会到理想与现实之间的差距后，摩德娜开始慢慢尝试转战国际市场，此时国内大量的窑炉企业也在尝试着进军国际市场，但由于其产品、团队、售后等方方面面都存在着问题，其窑炉产品纷纷被国外客户退回。

  2004~2005年期间，正是在这样的背景之下，摩德娜依靠一系列优于国内同行的举动逐渐获得了国际市场客户的认可，国外市场健康、竞争的有序，也为摩德娜赢得了宝贵的发展机遇，这也充分印证了摩德娜坚持诚信、品质、服务理念的科学性，也正是对这一系列理念的坚持，为摩德娜在国际市场赢得了品牌与声誉。

  对今天来说，摩德娜在当时的被迫“出走”，无疑是最大的战略成功。但是经历了近10年行业人意识的变化，国内市场也发生了巨大的变化，竞争的激烈、终端市场对瓷砖产品要求的逐步的提升，使得以往以低价格战、无序化竞争就可赢得市场的时代一去不复返，每个瓷砖企业或品牌的市场占有率下降、成本慢慢的升高将成为必然，这就决定了瓷砖企业一定在设备的选择上考虑到节能、高效、可靠等因素，这也使得与摩德娜有共同理念的企业将会慢慢的多。

  正因为有了这种转变，2010年前后，摩德娜公司开始了在国内市场的布局，国内份额在公司总销售额的比例也在一直上升，内外销比也由最初的1:9转变到了2011年的3:7，预计2012年将转变成4:6甚至5:5的局面。

  【管火金】随着摩德娜公司在国际市场上受认可程度的逐步的提升，让公司有机会与国际上最先进的公司同台竞争，也让摩德娜站在了技术的最前沿，更让公司看到了发展的方向和认清自身发展的不足。

  近几年来，摩德娜的发展总体而言是比较顺利的，虽然2008年经历了世界性的经融危机、原材料涨价等困难，但公司都以完美的增长业绩表明摩德娜仍处在加快速度进行发展的通道中。

  【管火金】目前国家的政策已经逐渐在向趋于积极的方向在调整，“十八大”之后这一部分相信会适当地加快，不出意外一定会有一系列促进经济稳步的增长的举措推出。

  但是陶瓷行业，尤其是陶瓷行业的机械领域对经济的适应存在一定的滞后期，因此陶瓷设备领域内的企业获得复苏的周期将会更长，对企业来说一定要做好长期困难的准备。

  但总体而言，作为发展中国家，中国的经济整体形势是呈上涨的趋势的，国内市场对建材的需求总体仍然是巨大的。同时，不管是国内经济总体形势还是陶瓷行业的投资，未来都将处于稳定、理性增长的态势之中。

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